¿Cómo podemos comenzar? Hacer una buena comunicación aplica a todos. No existe caso o problema chico, tema fácil o complicado, ni cliente fácil o difícil. Los problemas de comunicación y sus soluciones nunca son iguales. No existe un combo genérico al cual le cambiamos el nombre del cliente, como una receta única que enviamos con una cotización, alegremente. No creo que las soluciones de comunicación sean paquetes de productos que vendemos por catálogo. La buena comunicación no es un...